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震惊!!震惊!!贫瘠的袁马两村接待的游客总量超过北京故宫?!

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浏览:- 发布日期:2018-03-13 11:49:35【

2016年春节期间,袁家村和马嵬驿的游客接待总量达到194万人次,袁家村和马嵬驿春节期间游客接待量不但超过了陕西旅游龙头兵马俑景区的接待量(23.5万),也超过了中国文化旅游龙头北京故宫的游客接待量(43.6万)。这是如何做到的呢?资源、区位、资金……似乎都有关系,但运营管理才是关键!

 

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1、景区免费观光

 

提高客流量

 

袁家村和马嵬驿旅游景区是免费开放、不收门票的4A景区。免费的总是吸引人的,免费同时还能享受到与付费同等水平的服务,这样的策略一出,对游客产生了巨大的吸引力。在袁家村,除了门票免费以外,游客还可以免费参观袁家村村史馆、观看民俗街的各种民俗表演,极大地满足和迎合了中国游客喜欢免费的心理需求,这给袁家村带来了巨大游客量。

 

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提高客单价和转换率

 

袁家村和马嵬驿景区24小时免费开放,游客可以一年四季随时进出、自由停留。并且袁家村内部安排了一系列民俗表演活动,延长了游客在景区停留的时长,也因此,对于主打古镇+餐饮模式的袁家村,游客从消费午餐+小吃变成了三餐+小吃,游客有了更多的消费空间,消费的次数、客单价和转换率随之上涨。

 

2、对商户免租金的景区

 

袁家村和马嵬驿对商家免费招租。从2007年以来,袁家村招商引进近300家各类业态商家,农民经营户凭特色餐饮考核入园,免费入驻,规范经营,定期考查,吸引了陕西、河北、四川、河南、湖南、山东、山西等地的优质商户入驻。通过这样的方式,袁家村不仅能按照自己的想法进行招商,并且能统一管理,严格把控商铺的品质,给游客,给外界都树立了一个很好的景区形象。

 

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3、另辟蹊径的盈利方式

 

既没有门票,也没有租金,袁家村要如何实现盈利?

 

1993年,袁家村成立了农工贸为一体的集型企业袁司,下辖12个子公司。也因此,袁家村在商品贸易、农产品供应上有着极其强大的能力。通过对景区商铺供应食材、原料,既能保证商品品质,更能从中盈利。这样看来,袁家村的直接客户,与其说是广大游客,倒不如说是前来入驻的商户,通过建立景区,吸引游客,帮助商户扩展市场,带动自己农产品和原料的销售。

 

同时,袁家村的发展还有更长远的规划。供应给袁家村的农副产品正不断打造自身品牌,袁家村打造的高品质餐饮给这些农副产品树立了良好的品牌形象,通过袁家村这块金字招牌,树品牌拓市场,用三产带二产,二产带一产,致力于将袁家村的农副产品卖到全国。

 

4、社群型自组织管理模式

 

商户分组自治制度

 

袁家村村委会将商户按照经营品类、所处位置分成了若干组,每组设立经营的组长。由组长负责统一管理卫生、品质、产品特色等,并设立动态打分和淘汰的机制。在关键的招商运营管理模式上,采用了免租金、统一经营和管理、对于关系到民生的食品原料进行统一供货、自营加工厂、调味品厂、酸奶厂、油厂、面粉厂等关键的原材料加工部分,将商户经营业绩与村集体的经营收益相挂钩,并且效益可观。这种绩效紧密挂钩的模式,远远超越了购心式的租金模式,让物业所有者与经营者的利益紧密捆绑。

 

5. 网络覆盖、电子支付

 

袁家村全村无线W I F I全覆盖、4 G络全覆盖,并吸引阿b在此投资设点。在马嵬驿小吃街多个商家的墙壁或餐桌上,贴着一个便利贴,上面写着欢迎使用 APPLE PAY”,这是由陕西合(陕西)与银共同推出的电子支付,方便游客用苹电子支付。目前,马嵬驿已经是西省金I C卡示范景区,这在全国乡村旅游景区中独树一帜。

 

6. 搭建平台、共享经济

 

袁家村除了鼓励村民参与农家乐经营外,村委会和旅游总公司以开放的心态、平台的思维和共享经济的理念,鼓励和吸引大学生、文业、广司、旅司、建等等到袁家村创业,这几年新开的日屋、梧馆、如此文等,都是外来商户的典型代表,他们丰富了袁家村的旅游业态、提升了袁家村的旅游品质,进一步增强了袁家村的内在生命力和对外吸引力,2015年,袁家村被国家旅游局评为 “国乡

 

马嵬驿除了拥有4A级旅游景区牌子外,同时还有一个招牌——“马嵬驿创业孵化基地。马嵬驿创业孵化基地位于李家沟村,截止2015年底,创业孵化基地入驻商户130家,扶持大学生、返乡农民工、复转军人、城镇失业人员等创业实体96家,年接待游客600多万,年销售额1.8亿元,吸纳就业人口1120人,带动周边群众就业4630人。

 

平台思维和共享经济不但是横向的,也是纵向的。袁家村的共享经济被应用到旅游产业链的上下游:在生意火爆的酸奶坊的背后,连接着一家家奶牛养殖场和酸奶加工厂,带动了一个产业的崛起;大量销售的辣子面和辣子油,拉动了当地及周边辣椒种植业的发展。

 

7. 品质保证、信誉承诺

 

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店如果羊血掺假,甘愿祸及子孙。店主吕伟店主重誓承诺,如果做不到以上几点,甘愿后辈远离仕途坠入乞门。这是悬挂在袁家村小吃街商家门口的醒目招牌。

 

在马嵬驿游客中心门口的停车场,立着一块大大的广告牌,左边是诚信友善四个大字,右边是一段有兴平市文明办和马嵬驿民俗文化体验园的共同宣言,诚信,即诚实守信,是人类社会千百年传承下来的道德传统,也是社会主义道德建设的重要内容,是为人之道、立身之本。它强调做人要诚实劳动、信守承诺、诚恳待人。

 

在民俗小吃街口天桥下墙壁上,有六个醒目的大字——“良材源自良心。在小吃街每个小吃店的门口,都挂了一块放心牌,上面写着现做现卖,假一赔十

 

袁家村和马嵬驿在中国乡村旅游的痛点上狠下工夫,不但树立了乡村旅游的信誉,也赢得了游客的心。游客在袁家村可以明明白白消费、放心大胆消费、开开心心消费。

 

袁家村和马嵬驿的管理模式是具体问题具体实践的典型代表。商业模式可以复制,但商业思路却是难以模仿的,适合别人的,不一定适合自己,发挥自身优势,联动周边资源,找到自己的路才是不断发展的正道。

 

本文文章和来自网络,版权归原作者所有。

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